第三十六章:宾至如归36(1 / 2)
处理完厨师和马官,屋子里顿时空了不少,
而剩下还没训话的人,早就已经被李萧的气势吓得双腿打颤。
见此,李萧也不准备再向他们施压,
该说的,该做的都已经到位了,剩下这些人直接安排就好:
“屋内余下的,你们日后就是醉梦营的伙计,和侍女,
侍女我就不多说了,以前怎么做现在就怎么做,
一切听你们主管地安排就好,福利待遇你们也明白,
想要自由,想要出人头地,最后还得看你们自己。
而剩下的这些伙计,你们日后会专门负责接待,
传菜,外出采买和服务客人,
现在,我就和你们说说,以后咱们醉梦营的服务流程。
首先是客人的等级,咱们醉梦营是邀请制,
没有咱们营的令牌,不管他管多大咱们一律不接待,
营内令牌分五种,第一种是金牌,
金牌是咱们营内直接发放的令牌,
对待这种令牌的持有者,咱们是只认人,不认牌,
也就是说,每当营内发出一枚金牌,
营内的所有侍女和伙计,就要立即记住金牌持有者的画像,
金牌客人过来,无须出示令牌,可直接入内,
若有其他人拿着金牌,却没在画像内的,直接将其引到偏厅,
喊安保队过来将其软禁,主管则立即去找对应编号的金牌主人,
询问金牌是否被盗。
金牌持有者,除了营内的甲级区域,比如账房和酿酒坊等,
其他所有区域可自由进出。
同时,除了花魁,他们每个月可以为营内一人赎身,
若同月想再次赎身的,价格提升至五倍,以此类推。
金牌持有者每三个月可获得一枚银牌,用来分给自己的好友,
银牌拥有除了赎身功能外的一切权利,持有者满半年或消费三千两后,
自动晋升为金牌。
而铜牌则不是对外发放的,铜牌的作用是,为金银牌持有者的同伴提供的临牌。
铜牌持有者只能在大厅活动,
寝室,马场,弓箭场,娱乐区,酒池,肉林等,
这些地方不对铜牌持有者开放,
每次铜牌持有者离开时收回铜牌,并送给其一枚一次性的铁牌。
铁牌的权力与铜牌一致,它的最大特点是可以交易,
但铁牌持有者来时必须证明自己的军中身份,
消费是其他人两倍。
金牌持有者每次来最多送三枚铜牌,最低消费一千两,
银牌一枚,最低消费八百两,铜牌和铁牌不设最低消费。
所有负责外出采买的伙计要注意,你们不但要记住每一个金银牌持有者的身份,
还要背好资料库中送来的这些持有者家里的情况,
打听出这些客人家里人关系以及她们的爱好秉性,
每次客人离开时,根据上次客人的消费,
拿出十分之一去采买客人家里人需要,或喜欢的礼品,
你们不但要让客人宾至如归,还要为客人们分担回家后的压力。”
一口气说了这么多,李萧也不免停下喝口水,
也借此机会让这些侍女和伙计消化一下。
待众人理解的差不多了,李萧再次开口道:
“接下来我说一下你们的日常规范以及接待客人的流程,
首先是衣着,伙计们根据大厅的布置选择对应的兵装,
你们都是退伍老兵,该穿什么,怎么穿,自己清楚。
记得分清南北军服装和季节配饰,
所有侍女分单双日,轮流穿兵装和舞姬服。
记得,所有人在称呼时要完全模拟军中情景,
回答要喊‘喏’。
客人到营之后,会先到前台,
这时前台的知客和迎宾要高喊‘欢迎将军回营’
随后知客为随行人员分发银牌或铜牌,迎宾则带着客人去更衣室,
等客人换好衣服后,先询问客人是否需要佩戴面具,
随后将军的衣物放好并量好尺寸,汇报给前台。