第二十二章 手机有问题22（1 / 2）

老李一看来电号码，正是平滑手机商官方电话号码，于是跟老伴讲：“是我投诉手机商的电话。”

“您好！是李全德先生吗？”

“是的。”

“非常抱歉，打扰您了！我是平滑手机公司售后部的经理。今天早上，我们客服代表接到您的投诉电话，并给我作了汇报。

为了能妥善解决您的诉求，方便的话，能把具体情况再给我详细讲讲吗？谢谢！”

老李一听是经理亲自打电话了解情况，就把维修手机前后经过细细讲了一遍。

金玲玲就答应和维修部沟通后再联系老李，一定会把这件事处理好。

老李一听：还要等？就抱怨了一通：“你们厂商也会算计，知道一年后手机问题就多了，所以只保一年。就不能多保几年吗？太黑心了吧！我上次买的手机也是一年多就开始有问题。维修还要被你们坑。”

“谢谢您的建议，只是手机保修期国家有规定，也不是我们故意定一年的。

但不管怎样，我还是要再次感谢您的建议。”金玲玲从电话中能感觉到，李全德先生此时的表情是很不高兴的。

李全德为什么这么愤怒，这还得从一年多前说起。以前他用的是非智能手机，也就是能打个电话，收发个短信。

虽然同事建议他换个能用微信的液晶屏手机，他总是说，天天见面的，没必要。实际是经济不宽裕，舍不得。

一年前，面临快退休了。同事再次劝他换个智能手机，退休在家，很多事情都需要用手机解决。

比如单位为退休人员建了个退休群，许多事都在群里安排了。现在就是卖小菜的，人家都用电子方式收付款了。

老李想想也是，那部老手机原来也修过，现在还有问题。

他们老两口工资虽不高，省一省买个低端智能手机还是可以的。

李全德本来是想买个二手机，但一想到原来老手机刚过保就出问题了，丢吧，舍不得，而且还要花钱买新的，只好又修。

而且儿子说，有的店黑心得很，明明是小问题，他欺负你不懂，夸大故障多收钱，还不一定修得好。

所以，李全德和妻子商量了下，拔齿填棉花——咬咬牙，买个新的。

儿子建议不要买大牌子的，本地产平滑牌手机中，中低端智能手机性价比高，也不贵。

李全德嫌中端智能手机贵了点，就问题儿子，低端智能手机能用微信不？

儿子明白了老爸的意思。

但李大明创业不久，目前是泥菩萨过河，自身难保，经济也够呛，帮不上忙。就推荐老李买了个八百多的低端智能手机。当然是老两口自己花钱买了。

这低端智能手机，刚开始用还行，后来反应就慢了些，老李也没在意。

用一年后才几天，就出问题了。别人打电话来老是提示老李的电话正在通话中，其实当时老李的手机并没在打电话。而且老李这时也打不出去。

这问题出现了多次，老李意识到手机有问题了。这次他吸取了教训，就到厂家指定的特约维修部去修。

接待人员试着给老李打了几次电话，气人的是，又都能接通了。

维修人员说手机是好的呀，可能有时信号不好或在通话后忘挂机了。也没收费让老李回去再观察下。

可是回来后又出这问题。

有天中午11点多，老李到了学校，见有学生陆续出来，心里一嘀咕；难道我来晚了。拿手机一看时间，离放学还差20多分钟呀，一问才知是提前放学了。

他左看右看地找孙子，但到处都没虎头的影子。老李一下慌了神，逮着一个老师就吼起来：“你们提前放学为什么不通知一声？”

老师诧异地反问：“我们在家长群通知了呀，你没看？没能在微信上回复的，我们也打了电话的呀。”

老李这时才想起，家长群加的是儿子李大明的微信。忙拿起手机给儿子打电话，居然提示没有可用的网络，打不出电话。

他又给妻子打，也是同样的情况，他这才明白手机老毛病又出来了。

这时学生已走光了，这回老李是土地爷见孙悟空——真的慌了神，心里急得象猫抓似的急忙往家跑。