第二十三章 让人盯上了（1 / 2）

我没有想到38妇女节搞的七天无理由退货退款活动遇到了一个难题，不少人拿着衣服要求退货，问是啥原因也不说，只是说不喜欢了。

其中一个三十来岁微胖的女人直嚷嚷：“我就是不要了，你们给不给退吧？”

赵清雅指着衣服上的一个裂开线的不大的口子说：“我们七天无理由退货是要求不影响第二次销售的情况下才能退，您这都坏了让我们怎么退？”

女人叉着腰仰着头说：“我那知道怎么坏的，我只穿了一会儿，是你们的衣服本来就是坏的吧，质量这么差，还想讹人，赶紧给我退了，什么事没有，如果不退那就等着瞧吧。”

我把刘辰柱拉到一边吩咐他一声，走到赵清雅身边说：“清雅姐给她退了。”

胖女人拿到了钱得意的对店里的顾客大声说：“看到没，心虚了，这衣服质量这么差还死贵，大家不要上当了。”

胖女人骑车走了，紧接着有几个女人也走了出去。我向刘辰柱使眼色，刘辰柱骑了车在后面跟了上去。

赵清雅有些委屈：“明明就是她自己弄坏的。”

我安慰她说：“没事的清雅姐，不就一件衣服嘛，我们干的是服务行业，服务好顾客是基本要求，无论在什么情况下，都要满足顾客的需求。”

我接着对店里的顾客说：“大家放心，我们的衣服绝对没有质量问题，只要不满意就可以退。”众人安静了下来，继续挑选自己喜欢的衣服。

赵清雅心中不悦，扭头去了里屋关上门，甄洛萍见赵清雅进了里屋，看了我一眼推开门跟了进去。只剩下赵小洁再接待顾客，她走过来悄声问我：“怎么，清雅姐生气了，你也是，那女人明显是找事的，你当我们的面就给她退了货，本来说好的这店里全权由她负责，你给做主了算怎么一回事。”

这赵小洁看出了这件事的本质，不简单呐，我盯着她就像发现了新大陆。这丫头什么时候会分析问题了？

“怎么，不相信吗？让柱子回家问问去。”

“嗯，是这么个理，等柱子哥回来了我和他说一声，你不要张扬。”

“我没那么傻。”赵小洁去忙了。

甄洛萍出来了，对我说：“清雅姐没事儿了，你去看看她。”

我来到里屋，赵清雅已恢复常态，我说：“清雅姐。”

“虎子，不用安慰我了，萍萍已安慰我半天了，我也想开了，你说的对，顾客永远是对的。”

“其实我知道那女人是故意找茬的，如果我们和她据理力争呢也没错，但是会让那些还在买衣服的顾客怎么想？为了一件衣服和顾客大吵大闹，有理也说不清楚了。”

“虎子，我知道了，还是我不够冷静，经验少，不能很好处理问题。”

“好了姐，慢慢来吧。”

我话没说完刘辰柱推门进来了，关了门，拉了把椅子坐下，拿起水杯仰头就喝，喝完了才对我和赵清雅说：“虎子，媳妇儿知道是谁搞的鬼吗？”

赵清雅一脸疑惑：“什么搞鬼，你刚才干什么去了？”

刘辰柱看看我：“没和你姐说吗？”

我尴尬的说：“正要说呢你就回来了，快说是谁？”

刘辰柱按下声音：“二毛子，是二毛子派的人。”