第 26 章 向银河靠近181(2 / 2)
直到她靠近后排,还没开口询问,坐在靠通道的男助理,已经先摆手,示意她别开口问了。
助理知道展则临在飞机上,基本是不喝任何东西。
也不想让眼前的空姐,打扰他。
但没想到,展则临抬起头,看向陈雅悦问道:“白金客户的表扬信,对你们来说,是不是很有用?”
陈雅悦先是愣了下,随即满脸笑意:“是的,您的鼓励对于我们来说,非常重要。”
“可以麻烦给我纸和笔吗?”展则临温和说道。
陈雅悦也没想到,他一个当红大明星居然愿意为她写表扬信,当即喜不自胜。
白金客户是航空公司的重点客户,一般来说,这样客户不管是什么意见,都对公司很重要。要不然公司也不至于规定,白金客户投诉可直接被判定重大有效投诉。
当然,白金卡客户的表扬信,公司同样重视。
如果乘务员能收到表扬信,很容易评选上当月的服务明星,而且对于以后的升级考核也很有利。
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