第1342章 问心(15) 会员加更 1330(1 / 1)

在沟通过程中,适当表现出同理心,是很关键的一步,听周筱风这么一说,章秉先的女儿倒也愿意退一步。

反正,她手里有证据,不满意周主任给的处理结果,那就再找院领导呗!实在不行,就发到网上去,让东立医院全都焦头烂额去吧!

至于说,让她这几天待在病房里照顾她爸?章秉先的女儿有些犹豫,那是她亲爸,倒不用考虑方便不方便的事儿,就是吧,她有丈夫有孩子,还真不一定能保证,全天都待在病房。

不过,转念一想,万一有个急事儿,让护士短暂帮忙照顾一下她爸,这也是可行的,她刚投诉韩笑,护士们难道还敢“顶风作案”、“虐待”她爸不成?

因此,短暂地犹豫了一下,章秉先的女儿就应下了留在病房里照顾父亲的事情。

离开病房、经过护士站的时候,周筱风看到,向来大嗓门儿、爽快利落的韩笑,这会儿却耷拉着脑袋,看上去垂头丧气的,正在整理手头的资料。

也是,她被病人家属投诉的事情一出,不管是为了保护她,还是为了避免麻烦,护士长都不可能把去病房照看病人的事儿交给她了。

至于对她之后的工作安排,那就得看院领导的决定了,护士长的确有心帮韩笑一把,但是,事情闹到了院领导那里,她也说不上话了。

唯一能做的,就是给韩笑派些琐碎、跑腿儿的活计,让她有事可做,不至于待在家里胡思乱想。

“韩笑,你跟我来一下!”把韩笑叫到一边,周筱风说了下暂停她手头一切工作的事情。

韩笑点点头,平静地接受了这个决定,而且,她已经预感到,这并不是对她的最终惩罚。

毕竟,病人家属手里的证据对她不利,在对方态度强硬的情况下,院领导答应病人家属的要求、直接开除她,这才是最省时省力的办法,不是吗?

“待会儿你抽空把章秉先吃喝的忌口、照顾病人需要注意的地方,写到一张便签条上,到了午饭时间,拿给章秉先的女儿。

也不用态度郑重地道歉,她现在听不进去的,东西一给,直接走人就行。

心态放平,这几天待在护士站,回顾整理一下之前的工作内容,也总结反思一下自己的工作方式,事情还没有走到最糟糕的那一步,医院这边,我会尽全力争取的。”

周筱风交代韩笑道,作为医护工作者,韩笑对待病人态度粗暴,这固然是不对的,可换位思考一下,遇到总是不遵照医嘱的病人,谁又能每次都有十足的耐心呢?

章秉先的女儿只看到了韩笑态度粗暴,却看不到韩笑对病人精心、专业的照顾,那就让她自己去试着照顾父亲,体验一下护士的一部分工作吧!

或许这样,她才能有更深刻的感受,才能理解韩笑的辛苦,才能愿意让步!

对于周筱风想出来的办法,韩笑并没有猜到全部,但无论如何,周主任愿意为了她尽量争取病人家属的谅解、让她留在医院,不管结果怎么样,韩笑都是领这份儿情的。

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