第16章 龙华历四年2.18周日初九小雨 16（1 / 2）

今天公务员上班。送小易去幼儿园开学。嘉豫送奶奶家。

昨天两个热搜，挺鲜明的对比，对于做生意有些借鉴意义。一个是白山司机中途要求加价，否则停驶，把客人扔荒郊半路。另一个是东来超市员工做面条，尝一尝面条是否熟，未换筷子（其实嘴根本就没碰到筷子），又继续煮，被别人偷拍，传网上，上热搜后，员工被开除。

商业投资有一种说法叫“投资不过山海关”。看了一下评论。这种司机坐地起价在当地载客的行为说是比较普遍。为了眼前利益，不顾规则、短视的行为也导致当地经济一直下降，旅游也是。（但没有否定当地的人品的意思，可能有它特定的历史或其他原因，这里的人总体上多数还是很豪爽、善良、热情的，仅仅是从经济运行的角度，在经济事实的角度来分析、来对比说）。

今年原本尔滨主打的热情好客的形象，也被这个司机的宰客行为影响很大。

东来是超市是另一个反面，真诚的为顾客考虑，为自己的员工考虑，80%的利润都分给员工。

我看到一个他的创始人东来在内部会议的讲话。他说的大意内容是要将心比心，真诚待人，多做好事，替人着想，不要总想着这个亏不亏，那个赚多少。

他们的服务不但打动了当地的百姓，也在全国形成了标杆，店铺客流爆满，都需要排队。据说东来超市刚开业时被对手让黑社会把店都烧了，许地当地百姓自发捐款。要东来重新建起来。

东来被排挤，不正当竞争，要被迫关店。听说当地百姓去了一半儿，也许是1/4。堵门、请愿，不让关店。最后当地政府出面解决了困难。

“得道多助，失道寡助”。做生意，做朋友，都是要将心比心的做人，心机太多反被误。

人有千算，天只一算。人心就是天心。

还有一个例子说一个大学城的一个商店老板人很好，很大方，经常额外送东西给顾客，有时候别人夸老板一句，她也随手送，结果商店爆满，火爆到周围的商店生意严重受影响。他们就排挤这家商店。然后换了好几个地方，结果换到哪儿，哪儿就火爆。

所以商业也好，交往也好，一定不要太算计。内心深处豁达一些。修道要本真自然纯净，世间红尘也是要这样的。

昨天傍晚积洋打电话问我最近几天的境况，还特意找了一个不错的财经主播推荐给我，希望能对我有所帮助。他总是换位思考，想对方需要什么，想去怎样帮助对方。

昨天突然灵光一现，发现其实应该是五大名著。它们分别诠释了人性在历史的逐步退化的过程。

第一大名著：《西游记》，讲得道的过程，去杂欲归真心，

第二，《封神演义》，讲失道后的大仁大义，

第三，《三国演义》，失大仁大义后的忠信。

第四，《水浒传》，败于名利的假忠假义，小义小忠。

第五《红楼梦》，全面迷失于物欲享受的世俗沉沦。